سياسة الشحن
سياسة الشحن – Sandy Store 🇪🇬❤️
في Sandy Store، نحرص على تجهيز طلباتكم بعناية والعمل على توصيلها في أسرع وقت ممكن، مع الحفاظ على جودة المنتجات وسلامتها أثناء عملية الشحن.
مدة تجهيز وتوصيل الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 2–7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وموقع العميل، وعادةً ما تستغرق 2–7 أيام عمل بعد شحن الطلب.
- قد تستغرق بعض المناطق النائية وقتًا إضافيًا حسب شركة الشحن.
تكلفة الشحن
تختلف تكلفة الشحن من محافظة إلى أخرى وفقًا لموقع التسليم ورسوم شركة الشحن المستخدمة.
يتم توضيح تكلفة الشحن للعميل أثناء إتمام الطلب أو قبل تأكيده، حسب نظام المتجر.
مناطق التوصيل
نوفر خدمة الشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
كما يتوفر الشحن الدولي، ويتم التواصل مع العميل عبر واتساب لتنسيق تفاصيل الشحن والتكلفة ومدة التوصيل.
قد توجد رسوم إضافية أو مدة توصيل أطول لبعض المناطق البعيدة أو النائية.
تتبع الطلب
بعد تجهيز وشحن الطلب، قد يتم إرسال بيانات الشحنة أو رقم التتبع إلى العميل، وذلك بحسب شركة الشحن المستخدمة، حتى يتمكن من متابعة حالة طلبه.
مسؤولية الطلب أثناء الشحن
نحرص على تجهيز الطلب وتغليفه بعناية قبل تسليمه إلى شركة الشحن.
تتمثل مسؤولية Sandy Store في تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن، بينما تتولى شركة الشحن مسؤولية عملية التوصيل بعد استلامها للطلب وحتى وصوله إلى العميل.
في حال وجود أي مشكلة أثناء عملية التوصيل، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من مساعدتك ومتابعة المشكلة مع شركة الشحن.